PASMO(Suica)のオートチャージが突然使えなくなったときに確認したいこと

こんにちは。

サタン(@Satan_0707) です。

オートチャージのリンクしてるPASMOが何故か設定してる挙動通りに（※1,000円以下になったら、2,000円チャージする設定）オートチャージされない現象に遭遇。タイミングとして想定されるのは、初乗り運賃以下のチャージ残高（残高50円くらい）のため、改札に入れなかった、、？
— サタン (@Satan_0707) 2019年4月28日

"PASMOオートチャージサービスは、1日あたり10,000円、1か月あたり50,000円がご利用の上限となり、これを変更することはできません。" https://t.co/muVKuc2Teh
— サタン (@Satan_0707) 2019年4月30日

オートチャージって本当に便利ですよね。チャージ残高が足りなくて改札に引っかかる方を時々見かけますが、頼むから！オートチャージを設定してくれ！と心の中で叫んでいます。今回、２，３日の間だけオートチャージができない期間があったのですが、ものすごいストレスでした。さすがのイノベーション。イノベーションの定義には色んなものがありますが、下記の”人間の行動・習慣・価値観に不可逆の変化をもたらすアイデアの普及”というのが好きです。

私たち、東京大学i.schoolが考えるイノベーション、すなわち「人間の行動・習慣・価値観に不可逆の変化をもたらすアイデアの普及」https://ischool.or.jp/programs/workshop/open_ischool_2012_day5/

そんな”不可逆の変化”後であるオートチャージが当たり前の生活から、いきなり事前の通知もなく、いきなりオートチャージが機能しない事態となりました。事の発端は上記のツイートにある通り4/28にオートチャージされていないことに気づく。（前日まではされていた。）

要因として、①クレジットカードの引き落としが適切に落ちていない疑惑②オートチャージ設定の終了日を過ぎた、と思われたが①は引き落とし日が来月10日だから関係ない。（直近も適切に落ちてる）②はオートチャージ設定を券売機で確認したが切れていない。　自分で考えられる範囲では迷宮入りへ。。
— サタン (@Satan_0707) 2019年4月28日

"PASMOオートチャージサービスは、1日あたり10,000円、1か月あたり50,000円がご利用の上限となり、これを変更することはできません。" https://t.co/muVKuc2Teh
— サタン (@Satan_0707) 2019年4月30日

オートチャージが出来なくなったときに確認したいこと

次のような場所で利用いただいた場合

(上記以外の交通系ICカード全国相互利用参加事業者エリア・連絡改札口や一部の改札機・バス等のIC運賃機・電子マネーが使えるお店）
SF残額がオートチャージされる金額に達していなかった場合
PASMOオートチャージサービスのご利用限度額1日あたり10,000円、１ヶ月あたり50,000円を超えてしまう場合（ご利用限度額は、クイックチャージのご利用額との累計です。）
PASMOオートチャージサービスの有効期限が過ぎた場合
お客様がお支払用クレジットカードを解約した場合
お支払用クレジットカードの事情による場合
出場時にオートチャージを実施しても運賃清算額に満たない場合
出場時、定期券区間の前後がともにチャージ残額でのご利用となる場合
PASMOオートチャージサービスは、1日あたり10,000円、1か月あたり50,000円がご利用の上限となり、これを変更することはできません。
オートチャージされた金額のみを払いもどすことはできません。
オートチャージサービスには有効期限があります。くわしくは下記ページをご参照ください。